Dokumen yang besar dilampirkan ke Zoho Mail mungkin menimbulkan kesalahan pesan bouncing yang mengatakan itu terlalu besar. Sebagian besar sistem email memiliki batasan ukuran lampiran termasuk Zoho Mail.
Email Zoho dan Batas Ukuran Lampiran
Zoho Mail memungkinkan melampirkan file dengan ukuran hingga 20 MB, dengan batas 20 MB per email. Jika Anda menambahkan beberapa lampiran. Namun, jika Anda menggunakan Zoho Mail melalui suatu organisasi, administrator surat Anda dapat menetapkan batas yang berbeda. Untuk mengirim file yang lebih besar, Anda dapat mencoba layanan pengiriman file alih-alih melampirkan dokumen secara langsung.
Pesan Error 554 untuk file Oversize
Jika seseorang mencoba mengirimi Anda email yang melebihi batas ukuran, mereka akan menerima pesan “Delivery Status Notification (Failure)” yang menjadi alasan kegagalan pengiriman. Ini sering disebut pesan bouncing.
554 554 5.2.3 MailPolicy violation Error delivering to mailboxes (state 18).
Ini adalah pesan kesalahan SMTP. Kode kesalahan yang dimulai dengan 554 dikembalikan dari server setelah Anda mencoba mengirim pesan. Pesan memantul kembali kepada Anda dan tidak dapat terkirim dan Anda mendapatkan kode error 554 adalah kode catch-all untuk kegagalan pengiriman email. Anda akan sering melihatnya jika email Anda kembali tidak terkirim karena berbagai alasan.
5.2.3 setelah 554 memberikan sedikit informasi lebih lanjut. Angka 5 berarti bahwa server telah mengalami kesalahan dan ini merupakan kegagalan permanen untuk pengiriman pesan. Angka kedua, 2, berarti status koneksi kotak surat adalah alasannya. Jika itu adalah 5.2.3, ini berarti panjang pesan melebihi batas.
Kode 554 lainnya adalah:
- 554 5.1.X: Used for bad destination addresses.
- 554 5.2.1: Mailbox disabled, not accepting messages.
- 554 5.2.2: Mailbox full.
- 554 5.3.X: Used for mail system status errors.
Daftar lengkap Status Kode Sistem Email dapat dilihat pada link ini https://tools.ietf.org/html/rfc3463